陕西中医药大学第二附属医院：慧眼护士勇挡“医托” 患者致信彰显医患真情-云顶国际亚洲唯一官网

近日，陕西中医药大学第二附属医院急救中心收到一封来自延安黄龙的感谢信，字字句句饱含深情。特别的是，这位患者从未在陕中二附院就诊过，也没有任何亲属在陕中二附院就诊过。到底是怎样特殊的缘分和故事，让这位患者不远千里也要寄来一封感谢信呢？

感谢信

陕西中医药大学第二附属医院的各位领导：      

我是7月26日在西安交大二附院就诊时，因轻信医托险些受骗，幸得贵院急诊科护士吴娜及两位同事及时救助的患者女儿。此刻，心中的感激难以言表，特写下这封信表达最深切的谢意。

当天在医院门口叫滴滴时，与三位护士简单寒暄了几句，我便急于赶去医托所说的“咸阳坐诊点”，吴护士及其他两位护士焦急地询问我是不是要去咸阳找一位“退休医生”。原来，她从我刚才的只言片语中察觉到了不对劲，立刻和另外两位同事核查信息一一确认医院在岗和退休人员名单里根本没有这位“医生”，语气急切却坚定地揭穿了骗局，反复叮嘱我千万不能轻信。

正是这份出于职业本能的警惕，让吴护士在短暂交流后就捕捉到异常。也正是她们三人迅速核查、跨越距离的及时劝阻，让我们在即将出发的时候幡然醒悟。

想想如果不是吴护士这份“多管闲事”的责任心，不是她们三人高效协作戳破谎言，我们不仅会白白损失钱财，更可能因错信“伪名医”耽误病情。这份来自陌生又熟悉的关怀，这份医护人员骨子里的担当，让我无比温暖与敬佩。

再次向吴护士道一声感谢！也感谢贵院培养出这样有心、有责、有爱的好员工，让患者在就医路上多了一份踏实与安心。      

此致敬礼 

延安市黄龙县

2025年8月4日

患者信中提到的吴娜，是陕中二附院急救中心的一名护士。事情发生时，她正在交大二附院进修。当时，患者及家属身处陌生环境，又因病情心急如焚，险些落入“医托”精心设计的陷阱。关键时刻，吴娜护士挺身而出，凭借着敏锐的观察力和高度的责任心，用专业和真诚成功为患者避免了一场“医托”骗局事件，避免可能遭受的损失和伤害。

这封感谢信传递的，不仅仅是患者家属对吴娜护士个人的感激之情，更是对陕中二附院工作人员暖心服务的高度认可。一直以来，陕中二附院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，用更快的响应速度、更暖的人文关怀、更实的责任担当，全力守护每一位患者的生命健康与合法权益。

吴娜同志用实际行动诠释了医护人员的责任与担当。在此，我们号召全体职工以吴娜为榜样，将“以患者为中心”的服务理念深植于心、践之于行，以更高的标准要求自己，以更饱满的热情投入工作，在各自的岗位上发光发热，共同书写我院守护患者生命健康、推动医疗事业发展的崭新篇章。