青春聚力网格深耕｜泾阳联社青年客户经理座谈会迸发奋进力量-云顶国际亚洲唯一官网

阳光讯（记者 赵小康 文/图）青年客户经理是泾阳联社发展的中坚力量，网格深耕则是服务县域最坚实的步伐。2025年8月12日，泾阳联社举办了一场别开生面的青年客户经理座谈会，联社副主任、业务部经理及各网点青年员工代表齐聚一堂，围绕“网格化营销”这一主题，畅谈岗位认知、破解服务难题、共绘发展蓝图。

“客户对我们的营销非常抗拒，如何破冰？”“周边商圈的老板们已有他行存量贷款，利率低、额度高，我们如何抢占市场？”“有些村干部对我们信用社不支持，虽答应开座谈会，但无后续行动。”座谈会上，青年员工们畅所欲言，有员工提到“有的银行客户经理一个月驻村，最终营销了400万贷款、200万存款。”大家既分享了对岗位的深刻思考及目前营销面临的困境，也表达了对实践的迷茫与困惑。

围绕“客户经理的职责是什么”这一议题，大家展开热议。有人认为“客户经理的职责就是不放过每一个客户，挖掘其潜力”，也有人提出“客户经理是客户的专属服务员，满足客户各项金融需求。”谈及网格化营销，青年客户经理坦言：知道要‘分片包户’，但面对不熟悉的村组和商圈，总觉得力不从心，不熟悉村干部，不知如何对接政策；摸不准商户需求，怕推荐的产品不对路。

“网格化营销，归根结底就是‘人人有责任田，户户有人管’”分管领导认真倾听每位青年的发言，逐一回应。他强调，网格并非简单的“划片”，而是要让每位客户经理与片区内的客户“打成一片”，熟知每家农户的种植情况、每个商户的月流水、每位村干部的职责。针对“村组干部不熟悉、商圈陌生”的共性难题。

会上提出“长效沟通法”，群众工作需秉持“文火慢炖”的耐心，拒绝“一次性接触”的浮躁心态。例如，初次与村干部见面时，可备些信合营销小礼品，在轻松的闲聊中拉近距离；二次走访时，携带政策解读手册进行细致宣讲；经过几次真诚互动后，便能逐步建立“自家人”般的信任关系。这种“一回生、二回熟”的渐进式交流，正是打通群众工作的关键所在。

最后，分管领导从外部竞争环境、网格化职能、薪酬激励三方面深入解读，分析了当前网格化营销的难点与突破点，鼓励青年员工转变观念，走出办公室、深入田间地头，贴近群众需求。青年员工要发挥敢闯敢拼、勇于创新的优势，注重长期服务，维系客户关系，以真诚赢得口碑。大家要互相学习，取长补短，充分发挥团队协作的力量。

此次与青年客户经理面对面交流，句句箴言点亮思路，声声鼓励激发干劲，让座谈会成为凝聚青春力量、深耕县域市场的“加油站”。会后青年员工干劲更足，纷纷表示要将会上的“金点子”转化为田间地头的“实举措”，让网格化营销的“责任田”结出服务县域的“丰收果”。泾阳联社的青春中坚力量，正沿着网格的脉络在这片土地上蓬勃生长！