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2025-08-15 09:53:10 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 李源)在陕西移动榆林清涧分公司人民路营业厅,“客户至上”不仅是一句服务口号,更是融入每一个服务环节的行动指南。作为服务客户的前沿阵地,人民路营业厅始终致力于提升服务品质,通过一系列扎实有效的举措,将服务窗口打造成传递关怀与温暖的桥梁。
面对日益多样化的客户需求,营业厅不断优化业务办理流程,通过科学的动线设计和高效的协同作业,大大缩短了客户的等待时间。无论是复杂的套餐变更,还是新业务的咨询办理,工作人员都能以娴熟的业务技能迅速响应,为客户提供精准、高效的云顶yd2223线路检测的解决方案,让每一位客户都能享受到便捷、顺畅的服务体验。
服务的温度,更体现在对特殊群体的细致关怀上。人民路营业厅尤其关注老年客户群体的服务需求,专门设立了“爱心服务岗”,并配备了经验丰富、耐心细致的工作人员。他们主动上前,用通俗易懂的语言为老年客户讲解智能手机使用、防范电信诈骗等知识,手把手地协助他们完成业务操作。这种“多一句问候、多一份耐心”的服务,有效弥合了“数字鸿沟”,让科技发展成果惠及每一位客户,充满了浓浓的人情味。
陕西移动榆林分公司将继续秉持初心,持续聚焦客户需求,不断深化服务内涵,以更专业的素养、更贴心的服务,为每一位到客户打造温馨、便捷的服务体验,让“移动服务”成为连接客户与智慧生活的温暖纽带。